Exmork.ru — поддержка сайта, складской учёт и интеграции с маркетплейсами

Интеграции с маркетплейсами и правильное списание остатков

Работа магазина с маркетплейсами включала несколько самостоятельных процессов: сопоставление товаров, передачу цен и наличия, получение заказов и изменение остатков нужного склада. Ошибки каждого процесса разбирались отдельно.

Wildberries: заказы, артикулы и склад Краснодар

На одном из этапов цены и остатки передавались в Wildberries, но получение заказов работало некорректно. В задании отдельно проверялись настройки фонового получения заказов с периодичностью 15 минут.

Позднее выявлено другое несоответствие: новые заказы Wildberries появлялись в Shop-Script, но не отражались в изменениях склада Краснодар. При этом ранее загруженные заказы списывали товары. Задача по исправлению списания новых заказов выполнена.

• Разобрана ситуация, когда заказ присутствовал в магазине, а складское движение по нему отсутствовало.
• Исправлена работа плагина Wildberries API со списанием товаров со склада Краснодар.
• В мае 2025 года выполнен отдельный этап исправления сбоя Wildberries API.
• В сентябре 2025 года закрыта задача по ошибкам синхронизации новых позиций: процесс сообщал об успешном результате, но идентификатор артикула был некорректным и остатки не появлялись.
• В ноябре 2025 года устранён очередной сбой синхронизации, сопровождавшийся ошибками по артикулам, существовавшим и на сайте, и в Wildberries.

Повторные обращения относились к разным этапам обмена. Исправление одного случая не использовалось как подтверждение того, что последующие ошибки имели ту же причину.

Яндекс Маркет: списание с выбранного склада

В интеграции Яндекс Маркета остатки передавались со склада Краснодар, но при поступлении новых заказов товар списывался со склада FBO Ozon. В мае 2025 года исправлена привязка списания: заказы Яндекс Маркета должны изменять остаток склада Краснодар. Доработка принята заказчиком.

Отдельно обсуждалась синхронизация новых товаров с Яндекс Маркетом. В обращении июля 2025 года уточнено ограничение используемого плагина того этапа: он обновлял цены и остатки, а создание новых карточек на маркетплейсе не относилось к описанному механизму. Автоматическая публикация новых карточек в результатах этого кейса не заявляется.

Восстановление работы плагинов после удаления самовывоза

После удаления плагина самовывоза перестали открываться настройки Wildberries API и интеграции Яндекс Маркета. Возвращение удалённого решения осложнялось тем, что оно было снято с продажи. Ошибка работы интеграционных плагинов исправлена.

Совместимость контактов с PHP 8

После перехода на PHP 8 при открытии контакта, связанного с Яндекс Маркетом FBS, интерфейс оставался в состоянии бесконечной загрузки. Ошибка исправлена, восстановлено открытие контакта.

Плагин «Состоит ИЗ»: пересчёт товаров-доноров между складами

Для проекта требовалась собственная логика связанных товаров. Используемый сторонний плагин комплектов не соответствовал складским сценариям заказчика: возникали ошибки расчёта, а возможностей выбора складов было недостаточно.

После первоначального задания на замену плагина подготовлена подробная схема «Состоит ИЗ». Этап разработки автоматического пересчёта по этому заданию отмечен как выполненный.

Настройка связи в карточке товара

• В карточку товара добавляется отдельная вкладка или управляющий элемент «Состоит ИЗ».
• При открытии доступен поиск донора по артикулу или названию.
• Для связи задаётся количество единиц донора, приходящееся на один производный товар.
• В описанном сценарии используется один товар-донор с одним артикулом и один производный товар с одним артикулом.
• Отдельно выбираются склад, с которого учитывается донор, и склад, на котором рассчитывается производный товар.
• Связь может использовать один склад с обеих сторон либо разные склады.

Примеры расчёта из технического задания

Изменение остатков при заказах

Логика предусматривает пересчёт в обе стороны: заказ донора изменяет доступность производного товара, а заказ производного товара изменяет остаток донора с учётом установленного количества единиц.

По условиям этого этапа заказы поступали через интеграции Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета. Поэтому пересчёт должен учитывать изменения, выполняемые соответствующими плагинами.

В техническом задании основным вариантом был пересчёт по событию изменения заказа. Фоновый пересчёт через cron допускался как альтернативный способ реализации; конкретный выбранный механизм в записи о завершении не уточнён.

Дальнейшая проверка совместимости

После разработки поставлена отдельная задача проверить влияние плагина товаров-доноров на интеграцию Ozon. Фоновая обработка Ozon завершалась из-за нехватки памяти, а среди последних записей журнала было обращение к донорской логике. Требовалось проверить расход памяти и длительность обработки. Завершение этой оптимизации в истории проекта не отмечено.

Сохранение, обнуление и восстановление остатков Москвы

Для временного изменения доступности московского склада разработаны операции, позволяющие сначала сохранить его остатки, затем обнулить их и позднее вернуть сохранённые значения.

Первоначальный скрипт

Первый сценарий предназначался для разового использования на рубеже декабря 2024 года и января 2025 года. При первом выполнении скрипт запоминал количества товаров склада Москва и устанавливал нулевые остатки. При повторном выполнении возвращал сохранённые количества.

Область действия была ограничена московским складом. В мае 2025 года выполнен повторный этап временного обнуления с сохранением данных для последующего возврата.

Две ручные команды в административной панели

Следующим этапом разработан управляемый сценарий с двумя отдельными действиями.

1. «Обнулить все товары — склад Москва». Перед изменением сохраняются остатки всех товаров этого склада в файл или базу с возможностью получить сохранённые данные. Затем значения обнуляются.
2. «Вернуть обратно все товары — склад Москва». По сохранённым данным восстанавливаются количества товаров.

Обе операции запускаются вручную из административной части. Разработка и приёмка этого этапа отмечены в истории проекта.

Цены маркетплейсов, комиссии и дополнительные параметры

Для интеграций требовалось хранить несколько видов цен и вспомогательные значения непосредственно в карточке товара. Доработки охватывали создание полей, использование их в настройках обмена, экспорт и восстановление после исчезновения из интерфейса.

Отдельные цены Ozon

Для интеграции Ozon добавлены четыре поля, предусмотренные заданием и настройками цен.

Комиссии FBS и FBO

В карточку товара добавлены отдельные поля комиссий для четырёх сочетаний площадки и схемы работы:

• FBS-комиссия Wildberries.
• FBO-комиссия Wildberries.
• FBS-комиссия Ozon.
• FBO-комиссия Ozon.

Создание этих полей принято заказчиком. Требования также включали их использование в выгрузке товаров вместе с наименованием.

На последующем этапе, в 2023 году, заказчик поставил задачу убрать показ соответствующих полей из основной части редактора. В 2026 году возникло новое обращение о пропавших полях более ранних доработок; восстановление их отображения отмечено как выполненное.

Обычная цена Wildberries и перенос данных

В 2026 году во вкладку «Описание и SEO» добавлен дополнительный параметр «Обычная цена WB» с идентификатором wb_price.

Для заполнения разработан плагин, позволяющий копировать значения характеристик товара в дополнительные параметры. По заданию значение характеристики «WB цена» с идентификатором wildberries_tsena переносилось в wb_price по всем товарам.

• Создано новое поле обычной цены Wildberries.
• Подготовлен массовый перенос ранее заполненных значений.
• Для операции реализовано отдельное средство копирования характеристик в дополнительные параметры.
• После последующего исчезновения параметра и связанных полей выполнено восстановление интерфейса.

При разборе исчезновения полей проверялась работа плагина управления дополнительными параметрами. В переписке также обсуждалась его версия; подтверждения отдельной покупки или смены лицензии в результатах не приводится.

Выгрузки XLSX и экспорт товаров

Таблица остатков для Wildberries

Разработана выгрузка XLSX по предоставленному образцу для загрузки остатков в Wildberries.

• Количество берётся со склада Москва.
• Баркод берётся из характеристики товара «the product label».
• Таблица формируется по ручному нажатию кнопки в административной панели.
• При каждом формировании создаётся новое имя файла с увеличением порядкового номера на единицу.
• В последующей доработке в таблицу добавлен столбец с артикулами товаров.

Расширение состава экспортируемых данных

Для экспортного плагина предусмотрено добавление справа от существующих столбцов наименования товара и новых полей комиссий. Состав задания включал баркод, количество, наименование, FBS- и FBO-комиссии Wildberries и Ozon.

Этот этап связывал данные редактора товара с таблицей, используемой при работе с маркетплейсами.

Другие экспортные и административные функции

• Настроена выгрузка товаров через плагин Avito.
• Восстановлена работа кнопки «Отчёты» в административном интерфейсе.

Изменение витрины при переходе к продажам через маркетплейсы

В конце 2024 года заказчик обозначил переход к работе через маркетплейсы. Для этого собственная витрина должна была выполнять роль каталога и направлять покупателя к предложениям на внешних площадках.

Выполненные изменения витрины в 2025 году

• Убрана корзина и связанные с ней элементы покупки на сайте.
• Убран вывод отзывов на витрине.
• Вместо стандартных баннеров темы подключён баннер из приложения «Баннеры».
• Поле поиска подключено к плагину «Поиск PRO».
• В хлебных крошках подпись Exmork заменена на «На главную».
• Скорректирован переход на главную страницу в шапке.
• Из шапки удалены лишние пункты новостей, тегов, брендов, контактов и инструкции по заказу.
• В подвале убраны подпись Shop-Script и переключение валюты.
• В подвал добавлены ссылки на контакты, новости и инструкцию по заказу.
• Для авторизованной административной работы добавлен переход «Редактировать» из карточки товара на витрине непосредственно в редактор этого товара.

Изменение покупательского интерфейса выполнялось в рамках нового сценария витрины. Получение заказов от маркетплейсов и складская обработка оставались самостоятельными направлениями сопровождения.

Техническое задание на кнопки покупки

Для карточки товара сформулированы кнопки «Купить на Wildberries», «Купить на Ozon» и «Купить на Яндекс Маркете». Они должны занимать место прежних элементов корзины и быстрой покупки.

В подробном задании предусмотрены отдельные источники ссылок и переход к витрине продавца при отсутствии ссылки конкретного товара.

Для оформления заданы фирменные изображения площадок. В кнопке Яндекс Маркета не должно быть посторонней подписи из использованного изображения-образца.

Также рассматривался вариант вывода через плагин «Купить на маркетплейсах»: предварительно создавались профили, а для Яндекс Маркета требовалось завершить настройку подключения. Задание на кнопки в июне 2025 года отмечено как находящееся на уточнении; завершение всей описанной конфигурации в истории работ не подтверждено.

Дополнительное упрощение интерфейса

В задания нового этапа также входили удаление выбора количества, цены и «Купить в 1 клик», блоков доставки, сравнения, избранного, социальных кнопок и сопутствующих товаров. Для ненужных плагинов обсуждалось удаление вместе с их вызовами в теме.

Отдельно запрашивалось убрать вкладки «Услуги» и «Рекомендуемые товары» в редакторе, переименовать «Популярные категории» в «Категории товаров» и показывать полный список без кнопки «Показать ещё». Эти требования учитываются отдельно от пунктов, для которых есть явная отметка о выполнении.

Карточки товаров, наличие и дополнительные действия

Корректное отображение складского наличия

После добавления складов возникали расхождения между количеством в административной части, статусом на витрине и доступностью кнопки покупки. Выполнены исправления определения наличия и отображения складских данных.

• Исправлена ситуация, когда товар находился на складах, но показывался как отсутствующий.
• Исправлено несоответствие статуса «В наличии» и невозможности добавить товар в корзину.
• Убран нежелательный вывод названий складов в карточке товара.
• Исправлено появление складских остатков на витрине, несмотря на отключение их показа в настройках.
• На этапе 2023 года текст «Предзаказ» заменён на «Нет в наличии, уточняйте сроки поставок по телефону».

Бренды и поля товара

• Исправлены ссылки на страницы брендов, ранее приводившие к ошибке отсутствующей страницы.
• После удаления прежней характеристики бренд подключён к актуальному полю «Бренд».
• Скорректирован размер поля количества в карточке товара.
• Исправлено поле количества в корзине.

Паспорт изделия

Через управление дополнительными параметрами добавлен вывод ссылки «Скачать паспорт изделия» в шаблоне карточки. Это позволяет разместить документ или инструкцию рядом с информацией о товаре.

Вопрос о товаре, найденная цена и уведомление о поступлении

• Кнопка «Нашли дешевле» размещена под «Купить в 1 клик» и стилизована в соответствии с ней.
• Настроены положение и оформление кнопки «Задать вопрос о товаре».
• После подключения этого плагина исправлен связанный дефект блока просмотренных товаров.
• Настроена работа кнопки уведомления о поступлении для отсутствующих товаров.
• Её оформление согласовано с остальными кнопками карточки.
• Кнопка возврата наверх смещена, чтобы не накладываться на соседний элемент.

Запрос счёта для юридического лица

Добавлена кнопка «Счёт на юрлицо». По заданию она размещалась вместо дублирующего блока характеристик и использовала оформление основной кнопки покупки с оранжевым фоном.

Для формы рассматривалось прикрепление файла с реквизитами либо поля «ИНН» и «Название компании» вместе с контактами. Добавление функции отмечено как выполненное; конкретный вариант работы с вложением в записи о завершении не уточнён.

Просмотренные товары и QR-код

В ранней версии QR-код был размещён под описанием товара, а в категории — после списка товаров и дополнительного текста. После удаления плагина его вывод убран из карточек и категорий. При следующей смене темы удаление QR-кода выполнялось повторно.

Для просмотренных товаров исправлялись фотографии и отображение блока. В 2023 году сторонний плагин отключён, поскольку он не был адаптирован к теме, а аналогичный вывод уже обеспечивала сама тема.

Корзина и оформление заказа на ранних этапах

До перехода витрины к покупкам через маркетплейсы проект принимал заказы через собственное оформление. Для этого выполнялись настройки плагина «Заказ в один шаг», доставки, полей покупателя и интерфейса корзины.

Настройка оформления в один шаг

• Убраны повторяющиеся сообщения «Вы авторизованы как…».
• Удалена лишняя подпись раздела доставки.
• Добавлен отсутствовавший в оформлении вариант курьерской доставки.
• Поле фамилии сделано необязательным.
• Скрыта строка подытога.
• Исправлен периодически возникавший дефект после выхода из авторизации и перехода к оформлению заказа.
• Пояснение о принятии политики перенесено вниз страницы.
• Текст привязан к фактической кнопке «Оформить заказ», исправлена ссылка на страницу политики.

Способы доставки

• Настроен вывод дополнительно созданного варианта «Транспортной компанией 2».
• Активировано отображение доставки СДЭК.
• Удалён лишний текстовый блок СДЭК в оформлении.
• Выполнена очистка ненужного вывода нулевых значений в самовывозе и доставке; для элемента выбора города в задании зафиксировано ограничение.

Исправления корзины

• Всплывающая корзина получила белый фон вместо прозрачного.
• Восстановлено отображение фотографий товаров в корзине и при добавлении.
• Скорректировано поле количества.
• Убран вывод характеристик в оформлении, который нарушал верстку.
• Обновлён и подключён плагин покупки в один клик.

Эти работы относятся к этапу собственной торговли через сайт. Последующее удаление корзины было изменением бизнес-сценария, отражённым в заданиях 2024–2025 годов.

Обновления Webasyst, смена темы и восстановление изображений

Обновление на тестовой копии

В 2021 году на основном сайте обновлены приложения магазина, установщика, блога, команды, сайта, фото и рассылок. На тестовой копии дополнительно обновлялись плагины покупки в один клик, изображений категорий и тема MegaShop 2.0.

После обновлений часть настроек оформления потребовала восстановления. На тестовой среде проверялись пожелания и ошибки перед дальнейшими изменениями основной витрины.

• Восстановлено оформление слайдера по образцу основного сайта.
• Исправлена загрузка фотографий товаров.
• Скорректированы изображения категорий на главной.
• Восстановлены изображения в корзине и при добавлении товара.
• Обновлён механизм покупки в один клик.

Переход на актуальную версию MegaShop 2.0

В 2023 году выполнена смена доработанной темы на актуальную версию MegaShop 2.0 с оформлением по демоверсии соответствующего этапа.

• Удалены сторонние подписи разработчика темы и её логотип.
• Текст о теме заменён на описание EXMORK как универсального интернет-магазина с большим ассортиментом.
• Исправлена бесконечная загрузка фотографий.
• Доработаны карточки, бренд, количество, просмотренные товары и блог.
• Восстановлено положение телефона в шапке, нарушенное длинным перечнем городов.

Переход на Default 4.0

В мае 2025 года зафиксирована смена темы на Default 4.0. В связи с этим задания от 23 мая отменены, а последующие изменения витрины описывались уже для нового оформления.

Изображения, категории и фотоальбомы

• Исправлены случаи, когда на телефонах фотографии оставались в состоянии бесконечной загрузки.
• Восстановлено отображение изображений на странице фотоальбомов.
• Исправлены превью категорий, подкатегорий и фотоальбомов.
• В разные периоды устранены повторные ошибки подгрузки фотографий после изменений темы.

Работа WebP-плагина выделена в отдельное обращение: при включении изображения переставали отображаться. Требовалось настроить плагин и окружение по инструкции разработчика. Отметки о завершении именно этой задачи в истории проекта нет.

Региональные витрины и информационные страницы

На ранних этапах сайт использовал региональные поддомены и плагин регионов. Поддержка затрагивала единое оформление, контакты, навигацию и корректный вывод содержимого страниц.

Выполненные изменения

• Оформление шапки и подвала поддоменов приведено к основному сайту.
• В мобильной навигации добавлены нужные информационные ссылки, включая контакты и страницу компании.
• Восстановлен вывод описаний категорий на основном домене.
• Настроен плагин дополнительного SEO-описания категории с размещением текста ниже товаров.
• Восстановлен вывод обратного звонка с учётом региональной переменной телефона.
• Исправлены неправильные ссылки категорий в двух колонках подвала.
• Блок региона перемещён вправо, информационная навигация — влево.
• Для верхнего блока применены белый текст и синий фон в соответствии с оформлением подвала.
• Размер шрифта левой колонки увеличен с сохранением обычного начертания.
• Исправлено применение изменений к странице контактов основного домена при наличии нескольких тем.

Уточнения по шаблонам регионов

Отдельно поставлены задачи по редактированию региональных контактов и добавлению переменной «Наши постоянные контакты».

Для страниц реквизитов, компании и инструкции по заказу выявлена особенность: подстановка общего шаблона не происходила на поддоменах, поскольку страницы уже содержали собственный текст. Рассматривалась программная очистка соответствующих страниц для применения шаблона.

Также отмечалось, что мобильное меню после первоначальной настройки было правильным для Москвы, но требовало приведения остальных регионов к тому же виду. Завершение этих дополнительных уточнений отдельно не зафиксировано.

Отказ от региональных поддоменов

В 2022 году при отказе от поддоменов выполнено корректное удаление плагина SEO-регионов. При этом учитывалось, что он подставлял адреса и телефоны в шаблон сайта.

Главная страница, блог, навигация и аналитика

Структура главной на раннем этапе

• Удалены слайдер и блок новинок по заданию заказчика.
• Убрана повторная кнопка каталога.
• Популярные товары размещены после категорий.
• Категории настроены на первоначальное отображение в раскрытом состоянии.
• В информационном блоке доставка Почтой России заменена на СДЭК.
• Текст о системе скидок уточнён: купоны применяются к отдельным группам товаров.

На последующих этапах оформление главной менялось вместе с темой и моделью продаж. В 2025 году отдельно подключён баннер из приложения «Баннеры» вместо стандартного вывода темы.

Блог и новости

• Настроено оформление раздела «Новости и статьи» по выбранному заказчиком образцу.
• В подвал добавлена ссылка на блог в колонке полезной информации.
• Для регионального этапа использована полная ссылка на блог основного домена: отдельного блога на поддоменах не было.
• Для изображений анонсов рассматривался специализированный плагин главного изображения публикации.
• Удалён пустой блог новостей компании.
• Убран вывод авторов в отраслевых новостях.
• В 2025 году из оформления блога дополнительно убраны блоки автора, RSS, дат и выбора раздела новостей.

Читаемость и очистка шаблона

• Серый цвет основного текста заменён на чёрный.
• Удалены ненужные ссылки «Поделиться в социальных сетях» на соответствующем этапе.
• Устранено дублирование вставки Яндекс Метрики после уточнения используемого счётчика.
• Выполнен этап очистки лишних фрагментов шаблона.

Для отдельных фрагментов, которые генерировались плагинами, требовалось уточнить источник и назначение кода перед дальнейшими изменениями.

Дополнительные требования и повторные обращения

История проекта содержит отдельные задачи без отметки о завершении. Они дополняют перечень выполненных работ и показывают требования к дальнейшему сопровождению интеграций.

Повторное возвращение остатка после заказа Ozon

Зафиксирован случай, когда заказ Ozon уменьшал количество товара, после чего остаток возвращался обратно. Заказ при этом не был отменён и ожидал отгрузки. Требовалось проверить причину обратного изменения количества и взаимодействие интеграции со складской логикой. Закрытие обращения не отмечено.

Частичная передача остатков в Wildberries

После предыдущих исправлений большинство товаров передавало остатки, но отдельные позиции оставались с несоответствующими значениями на Wildberries. У проверяемого товара заказы передавались, а остатки — нет; одновременно он использовался как донор в плагине «Товар из».

Задача требовала проверки конкретной связи товара, артикула, баркода и донорской логики. Отдельной отметки о завершении этого случая нет.

Второй склад Яндекс Маркета

В декабре 2024 года поставлено задание подключить второй магазин или склад Яндекс Маркета для Москвы. В плагине предварительно создана вторая вкладка FBS с черновыми настройками, но она ещё не была активирована. Выполненное подключение второй конфигурации в истории работ не подтверждено.

Производительность и фоновые задания

• Проверка нестабильного времени ответа сайта и кэширования: в раннем обращении время менялось примерно от 500–600 до 3000 миллисекунд, а Яндекс Вебмастер сообщал о медленных ответах отдельных региональных страниц.
• Проверка нехватки памяти и длительности обработки Ozon при обращениях к товарам-донорам.
• Самостоятельная задача по получению заказов Wildberries и работе фонового опроса API.
• Отдельное задание на обновление фреймворка Webasyst через установщик.

Для этих пунктов не приводится неподтверждённый итоговый прирост скорости, сокращение нагрузки или гарантированный результат обработки всех интеграций.

Интерфейс и совместимость плагинов

• Завершение настройки кнопок покупки на маркетплейсах и их профилей.
• Удаление оставшихся элементов прямой покупки, сравнения, избранного, доставки и сопутствующих товаров в соответствии с новой моделью витрины.
• Уточнение полного удаления отзывов, включая административную часть, отдельно от выполненного удаления их вывода на сайте.
• Удаление ненужных вкладок «Услуги» и «Рекомендуемые товары» из редактора.
• Повторная настройка полного раскрытия категорий в новой теме.
• Проверка WebP-плагина и совместимости загрузки изображений.
• Уточнение удаления полей комиссий из основного интерфейса карточки на этапе 2023 года.
• Доработка редактора региональных контактов, переменной постоянных контактов и применения общих шаблонов информационных страниц.

Задания от 23 мая 2025 года отменены из-за смены темы на Default 4.0. Они не включаются в перечень реализованных доработок прежней темы.

Результат технического сопровождения

Для exmork.ru выполнены доработки складских и интеграционных процессов: исправлено списание по отдельным сценариям Wildberries и Яндекс Маркета, реализована логика «Состоит ИЗ», разработаны операции сохранения и восстановления московского склада, подготовлены выгрузки XLSX и добавлены поля цен и комиссий.

Сопровождение также включало обновления Webasyst и темы, восстановление фотографий, настройку региональных витрин, карточек товаров, блога и оформления заказа. На последующем этапе интерфейс изменялся под продажи через маркетплейсы, включая удаление корзины и подключение нового поиска.

Повторные обращения по синхронизации, донорской логике и новым конфигурациям сохранены как отдельные задачи. Это позволяет учитывать фактический состав выполненных работ при дальнейших обновлениях и развитии проекта.

Нужна доработка Shop-Script или интеграций с маркетплейсами? Quadro Design помогает исправлять ошибки плагинов, настраивать складскую логику, автоматизировать обработку данных и адаптировать витрину под процессы бизнеса. Посмотрите услуги и другие проекты портфолио.